中通相关负责人回应称，当前全国整体网络稳定，服务正常。

此前在微博、黑猫投诉等平台上，不少网友反映，自己的中通快递没有送到。

值得注意的是，从3月1日开始，快递新规正式开始实施，新规明确指出，经营快递业务的企业未经用户同意，擅自使用智能快件箱以及快递服务站等方式投递快件的行为属于违规，最高将处以3万元罚款。

快递新规施行后，网友们也有不同意见，讨论热度持续高涨，有网友表示，快递公司应该多招聘些快递员，而不是一个人干十个人的活儿。

业内人士表示，快递企业可能需要投入更多的资源来改善服务质量和流程管理，以符合新的政策要求，这种转变可能会在短期内对它们的运营产生一定的影响。