专属举报通道提高处置效率

　　为响应中央网信办、国务院未保办(民政部)、教育部、共青团中央、全国妇联联合举行“清朗·2022年暑期未成年人网络环境整治”专项行动，快手自7月19日起开展暑期网络环境专项治理，进一步全面深入清理可能对未成年人造成不良影响的信息和内容，积极为广大未成年人营造健康、安全的暑期上网环境，提供更丰富的优质内容。

　　此次专项治理方向主要包括但不限于：涉未成年人的有害信息和内容，包括图文、视频、直播、评论等；“饭圈”互撕、儿童邪典、不良动画作品、炫富拜金、审丑等影响未成年人身心健康的信息和内容；未成年人利用家长账号直播或出镜；利用未成年人群体或身份炒作、博取关注；诱导或胁迫未成年人充值消费、打赏等。公告显示，第一期共处置违规视频716条，违规账号37个。

　　快手在2020年已全量上线涉未成年人相关举报专属通道，该通道上线以来，极大提高了用户对该类不良内容的举报效率，也大大提高了快手对该类内容的处置效率。

　　快手平台相关负责人表示，欢迎广大用户共同监督社区秩序，一旦发现涉未成年人有害信息、诈骗、诱导打赏等内容，可以通过专属通道积极向官方举报。

　　根据今年6月1日发布的2022年度《快手未成年人保护报告》，快手在过去的一年里为未成年用户拦截的风险数据达到视频超20万条，评论超9万条，用户2694个，话题42个和群聊274个。

　　青少年模式助力未成年健康成长

　　快手平台相关负责人表示，快手一直致力于保护未成年人的健康成长，为未成年人带来有价值、正能量的知识和内容。“清华大学慕课-快手暑期班”也于7月1日在快手开班，同时还有各类知识创作者的内容分享，欢迎广大青少年在家长监督下参与学习，如单独给孩子使用快手时请家长务必开启青少年模式，该模式下观看的内容经过精选，使用时长、时段、打赏等功能方面也有更多限制和保护。

　　自2019年上线以来，快手的青少年模式已迭代至4.0版本，新增了“推荐”页面，将内容标签化分类呈现，让孩子们能够观看自己感兴趣的内容，真正打造孩子喜爱的产品。

　　除了完善产品功能，快手也在丰富优质内容。在青少年模式4.0内，快手精选了教育、科普、乐器、运动等40多个领域优质内容，完成超150万条视频审核工作，让青少年在观看视频的同时学习知识、放松身心。快手也将“兴趣推荐+多重选优+时间维度”作为推荐机制，使推送作品更加个性化，更具时效性。

　　全方位保护未成年个人信息

　　除了定期专项治理，快手在未成年个人信息保护方面也不遗余力。在近日落下帷幕的中国信息通信研究院2022年“护童计划”评选中，快手儿童个保方案因其创新性、完整性受到专家团队的好评，其中儿童实名认证流程功能作为亮点被关注，整体方案获选2022年“护童计划”APP儿童个人信息保护优秀案例。

　　该功能为未成年人用户提供了专属的儿童实名认证流程，能够在家长知悉授权的情况下，完成儿童个人信息的采集和使用，保护儿童个人信息的安全。此外，平台还在青少年模式、内容管控、儿童个人信息保护规则公开等方面不断加码，完善未成年保护工具包，全方位保护儿童权益。

　　“截至目前，快手已经初步形成了较为完善的儿童个人信息保护体系。从实名认证到隐私开关，从规则公开到内容管控，快手不断升级青少年模式，从个人信息保护、隐私保护、内容管理等全方位为儿童提供适龄的优质服务，并利用快手优质的内容生态为儿童提供丰富、积极、有益的内容生态环境。”快手相关负责人表示，未来快手还将继续探索未成年人保护体系建设，通过引入创新有趣的活动项目，联合社会多方力量开展未保活动，为孩子们建设一个丰富有趣、积极健康的独特社区。