4月25日，山姆会员商店相关工作人员回应澎湃新闻称，山姆方面目前和上海市内众多负责团购的“团长”保持直接联系，由“团长”提出申请，山姆审核通过后直接提供货品，“不存在个人代购情况。”山姆方面称，发现有不法分子利用疫情期间广大市民求购物资的迫切心理，以各种形式冒用山姆名义，组织团购，骗取代购经费，据悉公安机关已经介入并展开调查。

　　“团长”转账后“代购”失联，疑似受骗

　　据杨女士介绍，4月21日，其在微信上看到一款名为“快团团”的小程序，主界面上写有“上海山姆门店直供团购，诚信交易，绝不加价”等内容。杨女士是上海某小区的“团长”，彼时正为物资发愁，便通过小程序加上了负责人微信。对方微信名为“吉吉”，自称“山姆代购”，只收取商品价格和配送费，不额外加价。随后，杨女士被“吉吉”拉入微信群，并下单4.1万元订购了一批物资。

　　杨女士称，在微信群中，曾有和她同为小区“团长”的人士向“吉吉”索要相关资质证明，“吉吉”均称，“有证明，可以私聊查看，不方便群发。”杨女士提供的私聊截图显示，杨女士询问“吉吉”何时能送货到门，得到了“72小时内”的答复，而对于“看看资质证明”的要求，“吉吉”则称“发货会给的”。

　　杨女士当时尚未意识到有何不妥，直到4月21日群聊被群管理员陈燕(化名)解散。次日凌晨，陈燕找到杨女士，告诫她别再找“吉吉”下单了，此人“可能是骗子”。“她告诉我，她帮助‘吉吉’在4月20日建立了团购小程序，原本是想让更多的人能够买到商品，但随着向‘吉吉’转账的人越来越多，货物迟迟没有发出，以及团购群内的‘团长’要求退款、‘吉吉’却失联，她有些不安。”杨女士回忆。

　　4月25日，澎湃新闻联系到了陈燕。她告诉记者，“快团团”小程序的链接确由她制作，但她和“吉吉”是通过第三人认识的，自己“也是受害者”。陈燕称，其从事互联网工作，懂些技术，因而上海出现疫情后，自己组建了“互助群”，一直颇为活跃。4月11日，一名男子通过其所在的“互助群”联系到她。

　　“该男子自称‘黄锋’，在上海某国企任职。”陈燕说，接下来的数日内，“黄锋”多次发来他在上海疫情期间帮助老人解决物资难题的图片，并向陈燕伸出援手，解决物资难题，逐步获得了她的信任。不久，“黄锋”开始在互助群里向群友介绍“吉吉”，称后者是“山姆代购”“人很靠谱”。随后“黄锋”将“吉吉”介绍给陈燕认识，并请她帮忙制作“快团团”小程序。

　　“我原本是想让更多的人能够买到商品，便帮了这个忙，后面还好心帮他(吉吉)拉了团购群、运营平台。”陈燕称，团购小程序是在4月20日做好的，之后陆续有“团长”参与团购。但4月21日开始，她无法联系上“黄锋”和“吉吉”，而“团长”们订购的物资也迟迟无法发货。陈燕担心被骗，解散了团购群，并将“快团团”后台中的375611.60元退还。不过，仍有部分“团长”的钱转到了“吉吉”提供的银行账户中。

　　杨女士称，“吉吉”曾告诉团购群里的“团长”，“因被同行举报，快团团平台无法使用，订单需通过私聊转账完成。”杨女士提供的转账记录显示，4月21日当天，她向“吉吉”提供的银行账户(开户名为“邹聪华”)转账4.1万元。而据其他“团长”称，“吉吉”还曾提供了另外两个银行账户，开户名分别为“黄锋”“吉顺兰”。

　　警方介入处理，山姆否认存在“个人代购”

　　包括杨女士在内的众多“团长”，至今无法联系上“吉吉”，怀疑被骗。而据陈燕称，“黄锋”也处于失联状态。此前，她曾通过“黄锋”所留电话号码查询支付宝，发现账户名确为“黄锋”，也根据“黄锋”提供的任职单位信息，通过公开渠道确认了该单位负责人姓名是“黄锋”。但现在想来，两个“黄锋”是否为同一人，陈燕无法确定。这些天，她一直处于“失落”之中，认为自己出于好心帮助别人，却可能“被人利用”。

　　4月22日上午，杨女士“团购转账后对方失联”为由，向警方报案。“我们小区的团购金额在4万元左右，涉及一百多户居民，钱是我垫付的。”杨女士称，有邻居得知其可能被诈骗后，表示愿意共同承担损失，感谢她在疫情期间为大家的付出。据杨女士了解，疑似被骗的“团长”为数不少，其中一名“团长”涉及金额高达14万元。“和我一样，大家都选择了报警。”杨女士称，目前警方已经多次联系她了解情况。4月25日，澎湃新闻联系相关派出所采访，一名工作人员称正在处理。

　　山姆会员商店相关工作人员4月25日告诉澎湃新闻，山姆方面目前和上海市内众多负责团购的“团长”保持直接联系，由“团长”提出申请，山姆审核通过后直接提供货品，“不存在个人代购情况。”不久，该工作人员向澎湃新闻发来一则给消费者的“声明”，其中提及，“近日发现有不法分子利用疫情期间广大市民求购物资的迫切心理，以各种形式冒用山姆名义，组织团购，骗取代购经费，据悉公安机关已经介入并展开调查。”

　　“我们强烈谴责这种违法行为，这极大程度地损害了消费者的利益，扰乱了大家在疫情下本就不易的生活，同时也对山姆品牌造成了极大的伤害。我们也再次提醒大家，如有团购需求，请通过正规渠道申请，对可疑信息提高警惕。”上述声明称。

　　澎湃新闻记者 何利权 实习生 许林杰