图为2022年全市基层治理工作推进会。重庆市民政局 供图

社区服务体系建设，是基层治理的重要内容和关键抓手。今年，党中央、国务院首次将城乡社区服务体系建设列为“十四五”时期重点专项规划，把城乡社区服务摆到更加突出位置。6月16日，2022年重庆市基层治理工作推进会举行，主题是“城乡社区服务体系建设”。

前不久，渝中区石油路街道民乐村社区接到居民反映，邻居老人长期捡拾废纸品和塑料瓶，家里堆不下就放在楼道，一方面存在居家安全隐患，另一方面占用公共通道影响邻里出行。

接到居民“吹哨”之后，社区网格员立即联合街道物业办、小区物业，邀请可收回资源单位将该老人捡拾的废纸品和塑料瓶按照市场价进行处理，同时联系社区养老服务中心将该老人家庭纳入医学院路小区扶助对象，建立长期帮扶联系，给予适当的贫困补助金。问题得到妥善解决。

近年来，渝中区石油路街道民乐村社区大力建设“渝中怡家”。依托“六员解忧”模式和“居民吹哨、三长报到”机制，抓实“居民哨声全程听”、事项分级办理、督办盯办等工作重点，将需求的“哨子”交给群众，把解决的“担子”分给大家，让落实的“效果”公众评价，推动工作闭环落实，使治理空间和治理体系高度融合，形成“民乐手拉手、共建心连心”的共治共享局面。

渝中区民政局相关负责人向记者介绍，“渝中怡家”寓意“渝中一家人”，是依托社区便民服务中心升级重构的社区综合服务体，既是公共空间、服务场所，更是党建阵地、治理平台。截至目前，渝中区79个社区建成“渝中怡家”48个，2023年将实现全覆盖。2021年，“渝中怡家”实践经验获评重庆市城乡社区治理“十佳”创新案例，居民群众满意率保持在98%以上。

记者从基层治理工作推进会上获悉，目前，我市已明确社区3000m2综合服务设施标准，构建10分钟可达的“社区生活服务圈”，推进形成社区综合服务体。实施社区综合服务设施建设三年行动计划，加快补齐治理短板，全市80%的城乡社区达到“每百户居民拥有综合服务设施面积不低于30平方米”的标准。出台资金管理办法，建立资金补助长效机制，“十三五”期间全市共投入21.56亿元，建设2695个城乡社区便民服务中心。